深圳市標準技術(shù)研究院

華聯(lián)雙層排隊系統(tǒng)——9、10樓雙層同步共享排隊

排隊叫號系統(tǒng)主要設計思路

兩層辦事大廳排隊叫號統(tǒng)一控制管理。
業(yè)務流程、取票方式與等候模式：
1.第9樓、第10樓辦事大廳辦理相同業(yè)務；
2.取票人取票時，系統(tǒng)根據(jù)每個大廳平均每個窗口的等候人數(shù)，自動分配取票人的受理大廳。
3.打印的票號上需顯示辦理號碼在哪個大廳辦理；
4.排隊叫號聲音與液晶電視叫號信息顯示內(nèi)容都保持一致，方便等候人辨別。
5.保留原來排隊叫號系統(tǒng)中的所有功能，切號功能改為由受理窗切到發(fā)證窗。
6.每個大廳開多少窗口系統(tǒng)能自動檢測到。
7.數(shù)字證書用戶優(yōu)先辦理，可自動插入到隊列的前面，但是必須留有足夠的時間讓用戶有足夠的時間到達等候大廳。
8、數(shù)據(jù)庫文檔開放，供用戶方開放人員開發(fā)利用。
硬件要求：
一臺后臺管理服務器，兩臺取票機，兩套語音播報系統(tǒng)，四臺液晶電視顯示系統(tǒng)的統(tǒng)一控制管理；
一臺服務器與兩臺取票機安裝在10樓大廳；
9樓大廳配備一臺電腦主機 ，控制液晶顯示器、語音播報分控軟件、LED電子顯示屏顯示管理軟件；
9、10樓辦事大廳裝兩臺液晶電視，分別顯示排隊叫號信息與業(yè)務統(tǒng)計；
9、10樓辦事大廳裝一套語音播報系統(tǒng)，統(tǒng)一呼叫叫號聲音；
每層按需求安裝LED電子顯示屏，顯示對應呼叫票號信息。

硬件要求

? 一臺后臺管理服務器，兩臺取票機，兩套語音播報系統(tǒng)，四臺液晶電視顯示系統(tǒng)的統(tǒng)一控制管理；
? 一臺服務器與兩臺取票機安裝在10樓大廳；
? 9樓大廳配備一臺電腦主機 ，控制液晶顯示器、語音播報分控軟件、LED電子顯示屏顯示管理軟件；
? 9、10樓辦事大廳裝兩臺液晶電視，分別顯示排隊叫號信息與業(yè)務統(tǒng)計；
? 9、10樓辦事大廳裝一套語音播報系統(tǒng)，統(tǒng)一呼叫叫號聲音；
? 每層按需求安裝LED電子顯示屏，顯示對應呼叫票號信息。