深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院

華聯(lián)雙層排隊(duì)系統(tǒng)——9、10樓雙層同步共享排隊(duì)

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要設(shè)計(jì)思路

兩層辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)統(tǒng)一控制管理。
業(yè)務(wù)流程、取票方式與等候模式：
1.第9樓、第10樓辦事大廳辦理相同業(yè)務(wù)；
2.取票人取票時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)大廳平均每個(gè)窗口的等候人數(shù)，自動(dòng)分配取票人的受理大廳。
3.打印的票號(hào)上需顯示辦理號(hào)碼在哪個(gè)大廳辦理；
4.排隊(duì)叫號(hào)聲音與液晶電視叫號(hào)信息顯示內(nèi)容都保持一致，方便等候人辨別。
5.保留原來(lái)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)中的所有功能，切號(hào)功能改為由受理窗切到發(fā)證窗。
6.每個(gè)大廳開(kāi)多少窗口系統(tǒng)能自動(dòng)檢測(cè)到。
7.數(shù)字證書(shū)用戶優(yōu)先辦理，可自動(dòng)插入到隊(duì)列的前面，但是必須留有足夠的時(shí)間讓用戶有足夠的時(shí)間到達(dá)等候大廳。
8、數(shù)據(jù)庫(kù)文檔開(kāi)放，供用戶方開(kāi)放人員開(kāi)發(fā)利用。
硬件要求：
一臺(tái)后臺(tái)管理服務(wù)器，兩臺(tái)取票機(jī)，兩套語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)，四臺(tái)液晶電視顯示系統(tǒng)的統(tǒng)一控制管理；
一臺(tái)服務(wù)器與兩臺(tái)取票機(jī)安裝在10樓大廳；
9樓大廳配備一臺(tái)電腦主機(jī) ，控制液晶顯示器、語(yǔ)音播報(bào)分控軟件、LED電子顯示屏顯示管理軟件；
9、10樓辦事大廳裝兩臺(tái)液晶電視，分別顯示排隊(duì)叫號(hào)信息與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)；
9、10樓辦事大廳裝一套語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)，統(tǒng)一呼叫叫號(hào)聲音；
每層按需求安裝LED電子顯示屏，顯示對(duì)應(yīng)呼叫票號(hào)信息。

硬件要求

? 一臺(tái)后臺(tái)管理服務(wù)器，兩臺(tái)取票機(jī)，兩套語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)，四臺(tái)液晶電視顯示系統(tǒng)的統(tǒng)一控制管理；
? 一臺(tái)服務(wù)器與兩臺(tái)取票機(jī)安裝在10樓大廳；
? 9樓大廳配備一臺(tái)電腦主機(jī) ，控制液晶顯示器、語(yǔ)音播報(bào)分控軟件、LED電子顯示屏顯示管理軟件；
? 9、10樓辦事大廳裝兩臺(tái)液晶電視，分別顯示排隊(duì)叫號(hào)信息與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)；
? 9、10樓辦事大廳裝一套語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)，統(tǒng)一呼叫叫號(hào)聲音；
? 每層按需求安裝LED電子顯示屏，顯示對(duì)應(yīng)呼叫票號(hào)信息。